Su privacidad es importante para nosotros. La política de Hellonext es respetar su privacidad y cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en relación con cualquier información personal que podamos recopilar sobre usted, incluso a través de nuestro sitio web https://www.hellonext.world y otros sitios web que poseemos y administramos.
Esta política está en vigencia desde el 7 de septiembre de 2021 y fue actualizada por última vez el 27 de abril de 2022.
Información que recogemos
La información que recogemos incluye información que usted nos proporciona consciente y voluntariamente al usar o participar en cualquiera de nuestros servicios y promociones, y cualquier información enviada automáticamente por sus dispositivos en el curso del acceso a nuestros productos y servicios.
Datos de Registro
Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores podrán registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por su navegador. Esto puede incluir la dirección IP (Protocolo de Internet) de su dispositivo, el tipo y versión de su navegador, las páginas que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo dedicado a cada página, otros detalles técnicos sobre su visita y detalles técnicos que ocurren en conjunto con cualquier error que pueda encontrar.
Tenga en cuenta que, si bien esta información puede no ser identificable personalmente por sí sola, es posible combinarla con otros datos para identificar a personas individuales.
Informaciones Personales
Podemos solicitar información personal que puede incluir uno o más de los siguientes datos:
• Nombre
• Email
• Número de teléfono/móvil
• Domicilio / Dirección de correo
Razones legítimas para procesar su información personal
Solo recopilamos y usamos su información personal cuando tenemos una razón legítima para hacerlo. En ese caso, solo recopilamos la información personal que es estrictamente necesaria para proporcionar nuestros servicios.
Recopilación y uso de información
Podremos recopilar información personal cuando realizamos cualquiera de las siguientes acciones en nuestro sitio web:
• Registrarse para recibir información sobre nuestros productos y servicios a través de correo electrónico o redes sociales
• Usar un dispositivo móvil o navegador para acceder a nuestro contenido
• Contactarnos vía correo electrónico, redes sociales o cualquier otra plataforma digital similar
• Cuando nos menciona en las redes sociales
Podremos recopilar, almacenar, usar y divulgar información para los siguientes fines, siendo que la información personal no se utilizará para fines distintos a los mencionados:
• para que pueda personalizar su experiencia en nuestro sitio web
• para contactarle y comunicarnos con usted
• para análisis, estudios de mercado y desarrollo empresarial, incluida la gestión y mejora de nuestro sitio web, aplicaciones y plataformas de redes sociales asociadas
• para recibir su solicitud de empleo
• para que pueda acceder y utilizar nuestro sitio web, aplicaciones y plataformas de redes sociales asociadas
• para mantenimiento de registros internos y para fines administrativos
• para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa que pueda surgir
• para la seguridad y la prevención del fraude y para garantizar que nuestros sitios web y aplicaciones sean seguros y se utilicen de acuerdo con nuestros términos y condiciones.
Tenga en cuenta que podemos combinar la información que recopilamos sobre usted con información general o datos de investigación que recibimos de otras fuentes confiables.
Seguridad de sus informaciones personales
Cuando recogemos y procesamos informaciones personales, y mientras guardamos estas informaciones, lo protegeremos dentro de los medios comercialmente aceptables para evitar pérdidas y robos, así como el acceso no autorizado, divulgación, copia, uso o modificación.
Si bien hacemos todo lo posible para proteger la información personal que nos proporciona, alertamos que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100 % seguro y nadie puede garantizar la seguridad absoluta de los datos. Cumpliremos con las leyes que sean aplicables en relación con cualquier violación de datos.
Usted es responsable de elegir cualquier contraseña y de su seguridad general, garantizando la seguridad de su propia información dentro de los límites de nuestros servicios.
Cuánto tiempo conservamos su información personal
Mantenemos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario. Este período de tiempo puede depender del motivo por el cual estamos usando su información de acuerdo con nuestra política de privacidad. Si su información personal ya no es necesaria, la eliminaremos o la convertiremos en anónima, eliminando todos los detalles de identificación.
Sin embargo, si es necesario, podremos almacenar su información personal para el cumplimiento de una obligación legal, contable o con fines de archivo con fines de interés público, científico, histórico o estadístico.
Privacidad de los Niños
We do not aim any of our products or services directly at children under the age of 13, and we do not knowingly collect personal information about children under 13.
Disclosure of Personal Information to Third Parties
Ninguno de nuestros productos está dirigido directamente a niños menores de 13 años, y no recopilamos información personal sobre niños menores de 13 años.
Divulgación de Información Personal a Terceros
Podemos divulgar información personal a:
• una subsidiaria o afiliada de nuestra empresa
• proveedores de servicios con el fin de permitirles prestar sus servicios, por ejemplo, proveedores de servicios de TI, almacenamiento de datos, proveedores de alojamiento y servidores, anunciantes o plataformas de análisis
• nuestros empleados, proveedores y/o entidades relacionadas
• nuestros agentes y socios comerciales actuales o futuros
• tribunales, autoridades reguladoras y agentes de la ley, según lo requiera la ley, en el ámbito de cualquier procedimiento legal real o potencial, o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales
• terceros, incluidos agentes o subcontratados, que nos ayuden a proporcionar información, productos, servicios o mercadeo directo a terceros para recopilar y procesar datos.
Transferencias internacionales de información personal
La información personal que recopilamos se almacena y/u organiza donde nosotros o nuestros socios, afiliados y proveedores externos mantenemos instalaciones. Tenga en cuenta que las ubicaciones a las que almacenamos, procesamos o transferimos su información personal pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que el país donde proporcionó inicialmente la información. Si transferimos su información personal a terceros en otros países: (i) realizaremos dichas transferencias de acuerdo con los requisitos de la legislación aplicable; y (ii) protegeremos la información personal transferida de acuerdo con esta política de privacidad.
Sus derechos y el control de su información personal
Siempre tiene derecho a retener información personal, pero tenga en cuenta que su experiencia en nuestro sitio web puede verse afectada. No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos sobre su información personal. Si nos proporciona información personal, comprende que la recopilaremos, conservaremos, usaremos y divulgaremos de acuerdo con esta política de privacidad. Nos reservamos el derecho de solicitar detalles de cualquier información personal que tengamos sobre usted.
Si recibimos información personal sobre usted de terceros, la protegeremos conforme lo establecido por esta política de privacidad. Si es un tercero que proporciona información personal sobre otra persona, representa y garantiza que tiene el consentimiento de esa persona para proporcionarnos esa información personal.
Si ya ha aceptado utilizar su información personal para fines de mercadeo directo, podrá cambiar de opinión en cualquier momento. Brindamos la posibilidad de darse de baja de nuestra base de datos de correo electrónico o dejar de recibir comunicaciones. Tenga en cuenta que es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a verificar su identidad.
Si considera que la información que tenemos sobre usted es imprecisa, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, contáctenos utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad. Tomaremos las medidas razonables para corregir cualquier información que se considere inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.
Si cree que violamos una ley de protección de datos relevante y desea presentar un reclamo, por favor contáctenos utilizando los detalles que aparecen abajo y proporciónenos todos los detalles completos de la supuesta infracción. Inmediatamente investigaremos su reclamo y le responderemos por escrito, comunicando el resultado de nuestra investigación y los pasos que tomaremos para tratar su reclamo. También tiene derecho a ponerse en contacto con una autoridad reguladora o una autoridad de protección de datos en relación con su queja.
Uso de cookies
Utilizamos cookies para recopilar información sobre usted y su actividad en nuestro sitio web. Una cookie es una pequeña porción de datos que nuestro sitio web almacena en su computadora y accede a ella cada vez que lo visita, para que podamos entender cómo usa nuestro sitio web. Esto nos ayuda a entregarle contenido en función de sus preferencias.
Límites de nuestra política
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Alteraciones a Esta Política
Sin previo aviso, podemos alterar nuestra política de privacidad para incluir actualizaciones de nuestros procesos de negocio, prácticas o cambios legislativos o de reglamentos. Si decidimos alterar esta política de privacidad, publicaremos las alteraciones en el mismo enlace a través del cual accede a esta política de privacidad.
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